Überwältigende Willkommenskultur in der experimenta Heilbronn

Von Robert Mucha, Foto: experimenta Heilbronn

Eine neue Studie des Leibniz Kompetenzzentrums Bildung im Museum hebt die experimenta Heilbronn hervor: Besucher fühlen sich hier besonders willkommen und schätzen das interaktive und familienfreundliche Angebot.

Die experimenta Heilbronn, Deutschlands größtes Science Center, setzt neue Maßstäbe in der Besucherzufriedenheit und -bindung. Dies belegt eine aktuelle Studie des Leibniz Kompetenzzentrums Bildung im Museum, die die experimenta mit herausragenden Werten auszeichnet: 84,3 Prozent der Gäste fühlen sich hier „völlig willkommen“.

Eine Studie mit klarem Ergebnis

Die Befragung, die zwischen Oktober 2022 und Juli 2023 stattfand, umfasste 618 Personen und zeigt signifikante Unterschiede in der Wahrnehmung von Science Centern im Vergleich zu traditionellen Museen. Während Science Center generell eine hohe Besucherzufriedenheit genießen, ragt die experimenta mit ihrer besonders positiven Atmosphäre heraus.

Warum Science Center?

Die Gründe für die Beliebtheit von Science Centern wie der experimenta sind vielfältig: Hier steht das aktive Erleben wissenschaftlicher und technischer Zusammenhänge im Vordergrund, was insbesondere bei Familien mit Kindern gut ankommt. Tatsächlich machen Erwachsene mit Kindern und Jugendlichen über 80 Prozent der Besucher aus. Die interaktiven Mitmachstationen und das spielerische Lernen unterstreichen das Motto der experimenta „Erleben schafft Wissen“ und machen Wissenschaft für alle Altersgruppen greifbar und spannend.

Ein Ort des Willkommens und des Lernens

Nicht nur die Attraktionen selbst, sondern auch das Personal der experimenta tragen zu dem hohen Grad an Besucherzufriedenheit bei. Die Gäste loben insbesondere die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeitenden sowie das innovative Ausstellungskonzept. Diese Faktoren führen dazu, dass viele Besucher die experimenta wiederholt besuchen: 42,6 Prozent waren laut Studie bereits mehrfach dort.

Langfristige Wirkung und Vertrauen

Die Nachhaltigkeit des positiven Eindrucks bestätigt sich auch in einer Folgebefragung, die sechs bis acht Wochen nach dem Besuch durchgeführt wurde. Hier vergaben 94,7 Prozent der Teilnehmenden mindestens acht von zehn möglichen Punkten für ihren Besuch, und bemerkenswerte 36,8 Prozent erteilten die Bestnote.

Wissenschaftliche Glaubwürdigkeit

In einer Zeit, in der Fake News und Misstrauen gegenüber Informationsquellen weit verbreitet sind, spielen Einrichtungen wie die experimenta eine entscheidende Rolle als vertrauenswürdige Wissensvermittler. Museen und Science Center werden auf einer Vertrauensskala nur knapp von Wissenschaftlern und dem engsten sozialen Umfeld übertroffen.

Die experimenta Heilbronn bestätigt mit dieser umfassenden Studie einmal mehr ihren Status als führendes Science Center, das durch seine innovative Herangehensweise an die Wissensvermittlung und sein einladendes Ambiente herausragt. Sie bietet nicht nur einzigartige Lernerfahrungen, sondern fördert auch das gesellschaftliche Vertrauen in wissenschaftliche Institutionen.